İş Tanımı

Genel Nitelikler

  • En az lise mezunu
  • İyi derecede Türkçe ve İngilizce bilen
  • İletişim becerileri güçlü
  • Takım çalışmasına yatkın
  • Stres yönetimi becerisine sahip
  • Temel bilgisayar kullanma becerisine sahip
  •  

 

İş Tanımı

Çağrı merkezi elemanının görevleri şunları içerebilir:

 

  • Müşteri taleplerini yanıtlamak ve sorunları çözmek
  • Müşteri memnuniyetini sağlamak
  • Telefon, e-posta veya canlı sohbet aracılığıyla müşterilerle iletişim kurmak
  • Ürün veya hizmetlerle ilgili bilgi vermek
  • Müşteri kayıtlarını güncellemek ve takip etmek
  • Departman hedeflerine katkıda bulunmak

Şirketin Yaklaşık Şehir/Bölge Konumu

Pozisyon Bilgileri

Eğitim Düzeyi

En az Lise Mezunu

Yabancı Dil

İngilizce

Deneyim Süresi

En az 1 yıl

Pozisyon

ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

Çalışma Saati

Vardiyalı

Çalışma Tipi

Tam Zamanlı

Lojman

Yok

Şehir Merkezine Servis

Yok

Yemek

Var