Job description

Genel Nitelikler

  • En az lise mezunu
  • İyi derecede Türkçe ve İngilizce bilen
  • İletişim becerileri güçlü
  • Takım çalışmasına yatkın
  • Stres yönetimi becerisine sahip
  • Temel bilgisayar kullanma becerisine sahip
  •  

 

İş Tanımı

Çağrı merkezi elemanının görevleri şunları içerebilir:

 

  • Müşteri taleplerini yanıtlamak ve sorunları çözmek
  • Müşteri memnuniyetini sağlamak
  • Telefon, e-posta veya canlı sohbet aracılığıyla müşterilerle iletişim kurmak
  • Ürün veya hizmetlerle ilgili bilgi vermek
  • Müşteri kayıtlarını güncellemek ve takip etmek
  • Departman hedeflerine katkıda bulunmak

Approximate City/Region Location of the Company

Position Information

Level of education

Minimum High school Graduate

Foreign language

English

Experience Duration

Minimum 1 year

Position

CALL CENTER CUSTOMER REPRESENTATIVE

Working Hours

Shift

Operation Type

Full time

lodging

No

City Center Shuttle

No

food

Yes