İş Tanımı

Prestijli konumu, üstün hizmet anlayışı ve misafir memnuniyetine odaklı çalışma kültürü ile öne çıkan otelimizde kariyerinizi ileriye taşıyacak fırsatlar sunuyoruz. Eğer turizm ve konaklama sektöründe kariyer yapmak, profesyonel bir ekip içinde çalışmak ve kariyerinizi Venezia Palace ile zirveye taşımak istiyorsanız, sizi de aramıza bekliyoruz.

Misafir İlişkileri Departmanında "GUEST RELATIONS AGENT" pozisyonu ile çalışacak takım arkadaşı arıyoruz.

Misafirlerin tatilleri süresince memnuniyet ve beklentilerini gözlemler,
İhtiyaçlara etkili bir şekilde cevap verecek imkanları misafirlere sunar ve en üst düzey misafir memnuniyeti için günlük misafir geribildirimlerini raporlar.
Giriş işlemleri, konaklama süreci ve çıkış işlemleri sırasında misafirlerin her türlü talep ve ihtiyaçları ile ilgilenir,


Üniversitelerin Turizm Otelcilik Bölümü mezunu ,
Benzer pozisyonda en az 2 yıl otel deneyimine sahip veya yetiştirilmek üzere,
İyi derecede ingilizce bilen Ek olarak Rusça , Almanca tercih sebebi olacaktır.
Organizasyon, planlama ve iletişim becerileri kuvvetli, diksiyonu düzgün,
Takım çalışmasına önem veren,
Misafir memnuniyeti odaklı ,
İnsan ilişkileri kuvvetli, güleryüzlü, çalışma disiplinine sahip,
MS Excel programında veri analizi ve raporlaması (özet tablo, grafik vb. kullanan) konusunda deneyimli,


Şirketin Yaklaşık Şehir/Bölge Konumu

Pozisyon Bilgileri

Eğitim Düzeyi

En az Lisans Mezunu

Yabancı Dil

İngilizce

Deneyim Süresi

En az 2 yıl

Pozisyon

MİSAFİR İLİŞKİLERİ PERSONELİ

Çalışma Saati

Vardiyalı

Çalışma Tipi

Tam Zamanlı

Lojman

Var

Şehir Merkezine Servis

Var

Yemek

Var