İş Tanımı

Antalya Kemer Bölgesinde bulunan ROX RESORT OTEL tesisimizde istihdam edilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip “Misafir İlişkileri Temsilcisi ” arıyoruz.Tercihen Üniversitelerin tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,Benzer pozisyonda tercihen deneyimli,Diksiyonu düzgünPozitif ve iyi iletişim becerilerine sahip olmakHızlı tempolu bir ortamda etkili ve doğru bir şekilde çalışma yetkinliğine sahipÖğrenmeye ve kendilerini geliştirmeye istekli, esnek çalışma saatlerine uyumluRusça dilini bilenTercihen bilgisayar sistemleri ( Elektra programı ve MS Office) kullanma beceresine sahip ve deneyimli,Etkin iletişim becerisine sahip,Misafir odaklı hizmet anlayışına sahip, sorumluluk alabilecek,Temsil yeteneği güçlü,Takım çalışmasına yatkın,Dış görünümüne önem veren ve güler yüzlüGörev ve Sorumluluklar:Misafirlerle güler yüzlü ve profesyonel bir şekilde iletişim kurmakMisafir şikayetlerini dinlemek, çözüm odaklı yaklaşarak hızlı bir şekilde çözümler üretmekMisafir taleplerini zamanında ve doğru ve etkin şekilde yerine getirmekMisafir memnuniyeti anketlerini uygulamak ve geri bildirimleri toplamakİlgili departmanlarla iş birliği yaparak misafirlerin isteklerine hızlı çözümler üretmekİletişim: ikmd@roxresorthotel.com (Lojman İmkanımız yoktur.)

Şirketin Yaklaşık Şehir/Bölge Konumu

Pozisyon Bilgileri

Maaş

Eğitim Düzeyi

En az Mezunu

Yabancı Dil

Deneyim Süresi

En az yıl

Pozisyon

ELEKTRONİKÇİ

Çalışma Saati

Çalışma Tipi

Lojman

Yok

Şehir Merkezine Servis