is Tanimi: Bursa Nilüfer’de faaliyet gösteren D&D hotelimizin resepsiyon departmaninda görevlendirilmek üzere, misafir memnuniyetini ön planda tutacak, güler yüzlü profesyonel bir ekip arkadaşı arıyoruz.
Görev ve Sorumluluklar: • Misafirleri karşilama, check-in ve check-out islemlerini gerçekleştirmek • Rezervasyon süreçlerini etkin sekilde yönetmek ve takibini saglamak • Telefon ve e-posta yoluyla gelen taleplere zamaninda ve dogru sekilde yanit vermek • Misafir memnuniyetini saglamak ve ihtiyaçlara yönelik çözümler sunmak • Günlük kasa işlemlerini düzenli olarak takip etmek • Otel hizmetleri ve çevredeki turistik alanlar hakkinda misafirlere bilgi vermek • Resepsiyon ve lobi alaninin düzen ve isleyisinden sorumlu olmak • Check-out sirasinda oda kontrollerini gerçekleştirmek
Adayda Aranan Nitelikler:
• Tercihen turizm ve otelcilik alaninda deneyimli • Güçlü iletişim becerilerine sahip, pozitif, güler yüzlü diksiyonu düzgün, prezentabl ve misafir odakli • Elektra web ve MS Office programlarini etkin kullanabilen, ve sistemlere hakim • Vardiyali ve esnek çalişma saatlerine uyum saglayabilecek • lyi derecede Ingilizce bilen • Takim çalişmasina yatkin, sorumluluk sahibi ve çözüm odakli Profesyonel otelcilik anlayisimizi paylaşacak yeni ekip arkadaşı arıyoruz.
